Mail Flow OÜ, con domicilio social en Sepapaja 6, Tallinn 15551, Estonia, número de IVA EE102263907 (en adelante, el «Responsable»), propietario del presente sitio web (en adelante, el «Sitio»), en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios que navegan por el Sitio y descargan el ebook gratuito «Coche como nuevo para siempre» ofrecido en el mismo (en adelante, los «Usuarios»), facilita a continuación la información sobre privacidad conforme al artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante, el «Reglamento» o la «Normativa Aplicable»).

Este Sitio y la descarga del ebook ofrecido en él están reservados a personas que hayan cumplido dieciocho años. El Responsable no recoge, por tanto, datos personales de menores de 18 años. A petición de los Usuarios, el Responsable suprimirá sin demora todos los datos personales de menores de 18 años que se hubieran recogido involuntariamente.

El Responsable concede la máxima importancia al derecho a la privacidad y a la protección de los datos personales de sus Usuarios.

Para cualquier información sobre esta política de privacidad, los Usuarios pueden contactar con el Responsable en cualquier momento:

Por carta certificada con acuse de recibo al domicilio social del Responsable: Mail Flow OÜ, Sepapaja 6, Tallinn 15551, Estonia.
Por correo electrónico a info[@]mail-flow.net

1. Finalidades principales del tratamiento
Los datos personales de los Usuarios serán tratados lícitamente por el Responsable, conforme al artículo 6 del Reglamento, para las siguientes finalidades:

a) Obligaciones contractuales. Para facilitar al Usuario el acceso al ebook gratuito «Coche como nuevo para siempre» que solicita al registrarse, llevar a cabo las actividades organizativas, administrativas, financieras y contables funcionales a dicha descarga y atender las solicitudes específicas del Usuario. Los datos personales del Usuario recogidos por el Responsable a efectos de la descarga del ebook incluyen: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, código postal, dirección de correo electrónico y teléfono móvil, así como toda la información personal que el Usuario comunique voluntariamente al Responsable en los pasos posteriores del registro.

Salvo que el Usuario otorgue al Responsable un consentimiento específico y facultativo para el tratamiento de sus datos con las finalidades adicionales de los apartados 2, 3 y 3.b siguientes, los datos anteriores se utilizarán con el único fin de comprobar la identidad del Usuario (también mediante la validación de la dirección de correo electrónico o del número de teléfono), evitando así posibles fraudes o abusos, y de contactar con el Usuario por razones estrictamente de servicio, por ejemplo, para confirmar el registro y facilitarle el acceso al ebook solicitado. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento, por ser necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario.

Además, para permitir la correcta navegación por el Sitio, el Responsable recogerá los datos personales cuya transmisión es inherente al uso de los protocolos de comunicación de Internet y que los sistemas informáticos y los procedimientos de software que hacen funcionar el Sitio adquieren durante su funcionamiento normal: las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviarla al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para garantizar su correcto funcionamiento. Sin perjuicio de lo previsto en otros apartados de esta política de privacidad, el Responsable no hará accesibles en ningún caso los datos personales de los Usuarios a otros Usuarios ni a terceros. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del Reglamento, por ser necesario para la ejecución de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del Usuario.

b) Obligaciones legales. Para cumplir las obligaciones previstas por la ley, un reglamento o la normativa europea (por ejemplo, la normativa fiscal y la normativa aplicable al comercio electrónico). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra c) del Reglamento, por ser el tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable.La comunicación de los datos personales para las finalidades anteriores es facultativa, ya que el Usuario es libre de abandonar el Sitio en cualquier momento del registro. No obstante, la falta de comunicación de los mismos implicará la imposibilidad de que el Usuario disfrute de los servicios ofrecidos por el Responsable en el Sitio y descargue el ebook.

2. Finalidades adicionales: marketing del Responsable
Cuando figure la casilla correspondiente en el formulario de registro, con el consentimiento libre y facultativo del Usuario, algunos de sus datos personales (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, código postal, dirección de correo electrónico y teléfono móvil) podrán ser tratados por el Responsable también con fines de marketing (envío de material publicitario, venta directa y comunicación comercial), es decir, para que el Responsable pueda contactar con el Usuario mediante correo postal, correo electrónico, teléfono (fijo y/o móvil, con sistemas automatizados de llamada o de comunicación de llamada, con y/o sin intervención de un operador), SMS, sistemas de mensajería (WhatsApp, Telegram o similares) y/o campañas de marketing en redes sociales (por ejemplo, Facebook).

Si el Usuario no presta su consentimiento, la posibilidad de descargar el ebook no se verá perjudicada en modo alguno. Si lo presta, podrá revocarlo en cualquier momento solicitándolo al Responsable por los medios indicados en el apartado 6.

El Usuario podrá oponerse fácilmente a nuevos envíos de comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en el enlace de revocación del consentimiento incluido en cada correo promocional. Una vez revocado el consentimiento, el Responsable mostrará al Usuario un mensaje que confirme la revocación. Si el Usuario desea revocar su consentimiento a recibir comunicaciones promocionales por teléfono y seguir recibiéndolas por correo electrónico, o viceversa, deberá enviar una solicitud al Responsable por los medios indicados en el apartado 6.

Asimismo, el Usuario podrá revocar su consentimiento al envío de notificaciones push a través de los ajustes de notificaciones de su navegador.

El Responsable informa de que, tras el ejercicio del derecho de oposición al envío de comunicaciones promocionales por correo electrónico, es posible que, por razones técnicas y operativas (por ejemplo, porque la formación de las listas de contacto ya se hubiera completado poco antes de recibir la solicitud de oposición), el Usuario siga recibiendo algunos mensajes promocionales adicionales. Si el Usuario siguiera recibiendo mensajes promocionales una vez transcurridas 24 horas desde el ejercicio del derecho de oposición, se ruega que comunique el problema al Responsable utilizando los contactos indicados en el apartado 6.

3. Comunicación de datos a los Partners de Marketing para sus propias finalidades de marketing
Con el consentimiento libre y facultativo del Usuario, sus datos personales (nombre, apellidos, código postal, dirección de correo electrónico y teléfono móvil) serán comunicados por el Responsable a las siguientes categorías de empresas terceras:
- empresas de telecomunicaciones, telefonía fija y móvil;
- empresas del sector editorial, prensa escrita, nuevos medios y televisión (televisión de pago);
- empresas del sector del comercio electrónico de productos y servicios;
- empresas del sector de los suministros (gas, electricidad, agua, energía fotovoltaica y depuración de agua);
- empresas del sector turístico (touroperadores, agencias de viajes y transporte) y del ocio;
- empresas de formación profesional y/o escolar;
- agencias de publicidad y marketing, centrales de medios, estudios de mercado y centros de contacto;
- empresas de producción y/o comercio de bienes de gran consumo: alimentación y bebidas, droguería y limpieza, cosmética y salud, ropa y complementos, bienes semiduraderos;
- ONG, organizaciones sin ánimo de lucro y fundaciones;
- empresas del sector de las apuestas y loterías (con licencia de la autoridad competente);
- empresas del sector de la automoción;
- empresas del sector financiero, bancario y de seguros;
- entidades deportivas;
- agencias de empleo y empresas de búsqueda y selección de personal

(en adelante, conjuntamente, los «Partners de Marketing»).

Los Partners de Marketing que han solicitado ser indicados expresamente por el Responsable pueden consultarse en la lista disponible en el Sitio (en adelante, la «Lista de Partners»).

Los Partners de Marketing, como responsables del tratamiento independientes, tratarán los datos personales del Usuario para sus propias finalidades de marketing (venta directa, envío de material publicitario y comunicación comercial) y podrán contactar con él por correo postal, correo electrónico, teléfono (fijo y/o móvil, con sistemas automatizados de llamada o de comunicación de llamada, con y/o sin intervención de un operador), SMS, sistemas de mensajería (WhatsApp, Telegram o similares) y/o campañas en redes sociales (por ejemplo, Facebook) para proponerle la compra de productos y/o servicios y/o iniciativas promovidas, directa o indirectamente, por las mismas categorías de empresas, y presentarle ofertas, promociones y oportunidades comerciales. Una vez efectuada la comunicación, corresponderá al Partner de Marketing facilitar a los Usuarios, conforme al artículo 14, apartado 3 del Reglamento, toda la información prevista en dicho artículo 14, salvo que esa información ya se haya puesto a disposición en la Lista de Partners.

Si el Usuario no presta su consentimiento, la posibilidad de descargar el ebook no se verá perjudicada en modo alguno. Si lo presta, podrá revocarlo en cualquier momento solicitándolo al Responsable por los medios indicados en el apartado 6.

El Responsable informa de que los datos personales del Usuario serán tratados por los Partners de Marketing en calidad de responsables del tratamiento independientes, conforme a la información específica que estos faciliten a los Usuarios en virtud del artículo 14, apartado 3 del Reglamento.

3.b Comunicación a empresas de verificación de datos y prevención del fraude
Con el consentimiento libre, específico y facultativo del Usuario, otorgado mediante una casilla propia en el formulario de registro, el Responsable podrá utilizar los datos personales del Usuario (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, código postal y teléfono móvil) para responder a las consultas de empresas especializadas en la verificación de datos y la prevención del fraude (en adelante, las «Empresas de Verificación»).

Esta comunicación se realiza exclusivamente mediante consulta automatizada (API). Cuando una persona se registra en un servicio de una Empresa de Verificación o de sus clientes, la Empresa de Verificación envía al Responsable los datos que esa persona ha facilitado, y el Responsable responde únicamente si coinciden o no con los que obran en su base de datos (por ejemplo, «coincide», «coincide parcialmente» o «no coincide»). El Responsable no entrega a las Empresas de Verificación los datos almacenados ni la lista de Usuarios.

Las Empresas de Verificación están vinculadas por contrato con el Responsable y solo pueden utilizar la respuesta para verificar la identidad y prevenir el fraude, no para fines de marketing. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento del Usuario (artículo 6, apartado 1, letra a) del Reglamento). Si el Usuario no lo presta, la posibilidad de descargar el ebook no se verá perjudicada en modo alguno. Si lo presta, podrá revocarlo en cualquier momento solicitándolo al Responsable por los medios indicados en el apartado 6; a partir de la revocación, el Responsable dejará de utilizar sus datos para responder a nuevas consultas.

4. Modalidades de tratamiento y plazos de conservación
El Responsable tratará los datos personales de los Usuarios mediante herramientas manuales e informáticas, con lógicas estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas y, en todo caso, de forma que se garantice la seguridad y la confidencialidad de los datos.

En los supuestos del apartado 1, los datos personales de los Usuarios del Sitio se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para llevar a cabo las finalidades principales vinculadas a la descarga del ebook por el Usuario o, en todo caso, durante el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones, con un máximo de doce (12) meses desde su recogida, salvo que el Usuario haya prestado alguno de los consentimientos de los apartados 2, 3 y 3.b, en cuyo caso se aplicará el plazo indicado a continuación.

En los supuestos de los apartados 2, 3 y 3.b, los datos personales de los Usuarios se conservarán por el Responsable mientras subsista el consentimiento y, en cualquier caso, durante un máximo de veinticuatro (24) meses desde la última interacción del Usuario (apertura o clic en una comunicación, o descarga del ebook), transcurridos los cuales se suprimirán o se solicitará de nuevo su consentimiento.

El periodo de conservación de los datos por parte de los Partners de Marketing, una vez efectuada la comunicación por el Responsable, podrá consultarse en la información que estos faciliten al Usuario conforme al artículo 14 del Reglamento.

5. Sujetos que acceden a los datos
Podrán conocer los datos personales de los Usuarios los empleados y/o colaboradores del Responsable encargados de gestionar el Sitio. Estas personas, que han recibido instrucciones en tal sentido del Responsable conforme al artículo 29 del Reglamento, tratarán los datos del Usuario exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad y con respeto a lo dispuesto en la Normativa Aplicable.Podrán conocer asimismo los datos personales de los Usuarios los terceros que traten datos personales por cuenta del Responsable en calidad de «encargados del tratamiento», como, a título de ejemplo, proveedores de servicios informáticos y logísticos necesarios para el funcionamiento del Sitio, proveedores de servicios de externalización o de computación en la nube, profesionales y consultores. Los Usuarios tienen derecho a obtener la lista de los encargados del tratamiento designados por el Responsable, solicitándola por los medios indicados en el apartado 6.Además, los datos personales de los Usuarios podrán ser comunicados por el Responsable, en la medida en que sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones contractuales y/o legales, a terceros que actúen como responsables del tratamiento independientes, tales como:

1. para las finalidades del apartado 1, autoridades y organismos públicos competentes, cuando exista una obligación legal de comunicarles los datos;

2. para las finalidades del apartado 3 (al que se remite para más detalles), los Partners de Marketing, y, para las finalidades del apartado 3.b, las Empresas de Verificación.

Derechos de los interesados
Los Usuarios podrán ejercer los derechos que les garantiza la Normativa Aplicable contactando con el Responsable por los siguientes medios:
Por carta certificada con acuse de recibo al domicilio social del Responsable: Mail Flow OÜ, Sepapaja 6, Tallinn 15551, Estonia.
Por correo electrónico a [email protected].

Conforme a la Normativa Aplicable, el Responsable informa de que los Usuarios tienen derecho a obtener la indicación (i) del origen de los datos personales; (ii) de las finalidades y modalidades del tratamiento; (iii) de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con ayuda de herramientas electrónicas; (iv) de los datos identificativos del responsable y de los encargados; (v) de los sujetos o categorías de sujetos a los que pueden comunicarse los datos personales o que pueden conocerlos en calidad de encargados o personas autorizadas.

Además, los Usuarios tienen derecho a obtener:

3. el acceso, la actualización, la rectificación o, cuando tengan interés en ello, la integración de los datos;

4. la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en contravención de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no sea necesaria en relación con los fines para los que se recogieron o trataron posteriormente;

5. la constancia de que las operaciones indicadas en los puntos 1 y 2 han sido puestas en conocimiento, también en cuanto a su contenido, de aquellos a quienes se hayan comunicado o difundido los datos (como los Partners de Marketing), salvo que dicho cumplimiento resulte imposible o exija un esfuerzo manifiestamente desproporcionado respecto del derecho protegido.

Asimismo, los Usuarios tienen:
- el derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él (la revocación no afecta a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada);

- el derecho a la portabilidad de los datos (recibir todos los datos personales que les conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica), el derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales y el derecho de supresión («derecho al olvido»);

- el derecho a oponerse: (i) total o parcialmente, por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que les conciernan, aunque sean pertinentes para el fin de la recogida; (ii) total o parcialmente, al tratamiento de sus datos personales con fines de envío de material publicitario, venta directa, estudios de mercado o comunicación comercial; (iii) en cualquier momento, cuando los datos personales se traten con fines de marketing directo, al tratamiento de sus datos para dicha finalidad, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo;

- el derecho, si consideran que el tratamiento que les afecta infringe el Reglamento, a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en el Estado miembro de su residencia habitual, en el de su lugar de trabajo o en aquel en que se haya producido la presunta infracción). En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, https://www.aepd.es.

Por último, en relación con la revocación de los consentimientos para tratamientos con fines promocionales por teléfono (fijo y/o móvil, con sistemas automatizados de llamada o de comunicación de llamada, con y/o sin intervención de un operador), los Usuarios tienen derecho a inscribirse en la Lista Robinson (más información en https://www.listarobinson.es).

El Responsable no se hace responsable de la actualización de todos los enlaces visibles en esta política; por tanto, siempre que un enlace no funcione y/o no esté actualizado, los Usuarios reconocen y aceptan que deberán remitirse al documento y/o a la sección de los sitios de internet a los que dicho enlace se refiera. En particular, en caso de mal funcionamiento del enlace de la Lista de Partners, se invita a los Usuarios a solicitar una copia al Responsable en los contactos indicados en esta política.

última actualización: 10 de Noviembre de 2025